OSM – Open Source Management
Siamo una azienda di formazione e consulenza, leader nello sviluppo del potenziale umano per le PMI.
Forte di oltre 25 di esperienza di successo nel settore, mettiamo a disposizione di professionisti o imprenditori tutto il nostro know how nel campo del business engineering, dei processi di innovazione e riorganizzazione aziendale e nel marketing strategico, aggiungendo valore alla tua offerta. A differenza dei concorrenti, che ti formano nella teoria per poi ti abbandonarti nel momento della pratica senza farti ottenere alcun risultato, noi ti seguiamo passo passo per far crescere i tuoi guadagni di oltre il 50% e il tuo tempo libero in meno di 18 mesi.
Ti renderemo un imprenditore autonomo e libero, insegnandoti come gestire il tuo tempo, le tue finanze e i tuoi investimenti.
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Imprenditori che insegnano ad altri Imprenditori. Persone di valore che, sulla base della loro esperienza, si scambiano azioni efficaci per risolvere problemi difficili.
Gli eventi di OSM Master Centro Italia sono così, un incubatore di idee, energie positive, soluzioni e crescita a 360°.
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Perché Open Source? Ecco il Metodo Unico OSM
Grazie al nostro Metodo Unico OSM, identifichiamo le azioni vincenti delle Imprese che crescono per poi trarne vere e proprie linee guida che condividiamo con tutti gli imprenditori.
Queste preziose regole, create sulla base di case study di qualità, vengono offerte alle piccole e medie imprese con strumenti di immediata applicazione.
Per questo, siamo in grado di offrire un servizio concreto, provato e di successo grazie a
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benchmark numerico che garantisce il successo
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rete di consulenti specializzati vicini a te
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imprenditori che ti formano sulla base delle loro esperienze
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sistema di delega efficace
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imprenditoriale in 5 minuti, senza rincorrere le informazioni e i contenuti su mille siti diversi.
Ti informeremo su tutto ciò che conta, su tutto ciò che nel mercato di oggi fa fare la differenza,
in soli 5 minuti di lettura.
OSM Business Engeneering è la mail che ti ottimizza il tempo, pensata per chi ha poco tempo e che,
una volta al mese e in soli 5 minuti, vuole:
- Sapere tutte le novità del business, quelle giuste e nell’ordine giusto
- Avviare un processo di crescita personale, professionale e aziendale
- Rinnovare la propria ispirazione e visione con storie vere raccontate da Imprenditori veri
- Ricevere casi studio reali e contenuti esclusivi, dedicati solo a chi entra a far parte del mondo
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DICONO DI OSM - OPEN SOURCE MANAGEMENT
testimonianze di imprenditori, manager e personaggi di successo sul mercato di oggi
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I valori e la personalità di una persona vengono molto prima delle sue conoscenze. Sulle competenze tecniche si può sempre lavorare. Sulle caratteristiche personali, invece, occorre uno sforzo più impegnativo e spesso i leader non hanno le competenze (senza parlare del tempo!) per avviare tale cambiamento. OSM si incentra proprio su questo e riesce a rendere gli imprenditori dei veri e propri leader!
OSM, come farne a meno?! Nella mia vita, uno dei punti di svolta più importanti, per me e per la mia azienda. OSM mi ha aiutato a crescere, portando oggi Edilizia Acrobatica a ben 1.100 collaboratori. Grazie a OSM ho imparato ed ho insegnato a tutti i manager del gruppo di non addormentarsi sugli allori, di lavorare sui noi stessi e di tirare fuori il meglio di noi, ogni giorno.
Sono partito come lavapiatti da ragazzino, non avevo niente. Adesso ho quattro ristoranti, più di 180 collaboratori e da più di 10 anni sono clienti OSM e studente della Mind Business School. Grazie a OSM ho imparato a monitorare con le statistiche tutto ciò che accade in azienda e questo mi ha permesso di crescere, e sto continuando a farlo.
La mia azienda non riusciva a crescere nonostante a me sembrava che andasse tutto bene. Grazie a OSM ho scoperto qual è il grosso problema che quasi tutti gli imprenditori hanno: le risorse umane. Le persone che lavoravano con me non erano motivate e per questo rendevano poco del loro potenziale. Grazie al sistema di gestione OSM oggi i miei collaboratori sono coinvolti e incentivati, sentendosi parte dell’azienda e raggiungendo insieme gli obiettivi.
Ho iniziato con un ristorante e 20 dipendenti, oggi ne ho 4 con 150 collaboratori. Cosa mi ha fatto fare la differenza? OSM. La prima volta in MBS ho pensato: “sono nel posto sbagliato, perché io ho solo un ristorante!” Oggi, grazie a OSM, ho capito che ogni attività deve essere strutturata, pensata e organizzata come un’impresa. Oggi non mi definisco più una ristoratrice, ma sono un imprenditrice nel settore della ristorazione.
Gestire i collaboratori e le finanze era un grosso problema. Con OSM mi si è aperto un mondo: nel giro di pochi mesi grazie ai loro consigli il mio ristorante è cresciuto tantissimo nonostante il periodo di pandemia. I miei collaboratori si sono dati delle mete insieme alle mie e insieme abbiamo raggiunto grandi utili. Sono sicura che continueremo a crescere ancora.
Sono 15 anni che siamo assieme con le mie due soce e, in tutto questo tempo, eravamo sommersi dai compromessi… Avevamo idee e pensieri diversi, ma non li condividevamo. L’incontro con OSM ci ha cambiato la vita e ormai, i nostri consulenti fanno parte della Famiglia…. E ora, grazie a loro, quando noi ci guardiamo negli occhi, ci scambiamo un energia meravigliosa, un energia straordinaria che ci fa, ogni giorno, pensare questo: «DAI CHE CE LA FACCIAMO, DAI CHE IL NOSTRO SOGNO E’ PiU’ VICINO DI QUELLO CHE PENSIAMO …»
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14 March 2023
Motivare il Personale: le strategie per crescere
Motivare Personale per far crescere un’azienda? Assolutamente sì, è la base di un’azienda efficiente. Le persone che lavorano in azienda sono un po’ come il carburante della stessa: se ci sono e sono quelle giuste, l’impresa percorre la sua strada verso il successo. Se non ci sono oppure sono quelle sbagliate, non può andare avanti per molto tempo. Addirittura potrebbe non partire mai. Ma le persone non sono macchine. Hanno emozioni, idee, personalità e caratteristiche uniche, insostituibili. Premettendo che si tratti di collaboratori ideali, sono tutti elementi che li rendono indispensabili in azienda. E proprio per questo necessitano di stimoli, incentivi e ascolto non solo per imparare e crescere, ma anche per non farli scappare. OSM Partner Bologna oggi ti vuole parlare di come motivare il personale a dare il meglio di sé in azienda e di come renderlo parte integrante del business, senza mai allontanarlo. Ma tu sai qual è l’origine del “male”? Un problema incredibilmente diffuso riguarda il “paradosso dei manager che motivano al contrario”. Ne hai mai sentito parlare? Ci riferiamo a quei responsabili che, pensando di ampliare le potenzialità dei propri collaboratori, in realtà le limitano. Investono, infatti, grandi risorse per consentire al personale di […]
14 March 2023
Le regole d’oro per una vendita efficace
La vendita efficace deve essere il fulcro di ogni azienda. Se la tua impresa non vende, d’altronde, non può continuare a vivere. Ma è proprio qui che spesso l’imprenditore cade. Pensa di attuare strategiche tattiche di vendita e, in realtà, sta facendo solo danni a sé e alla sua azienda. Perché allora entra in gioco il concetto di “vendita efficace”? E, soprattutto, cosa significa davvero per incrementare il numero di clienti e il fatturato? Qual è la base di una vendita efficace? Prima di parlare di strategie, è bene puntualizzare quali siano le fondamenta per un’ottima vendita. La tua azienda offre al mercato determinati prodotti, che tu intendi vendere a più clienti possibili. Ma la tua offerta risponde DAVVERO alle esigenze del target? Sembra una domanda talmente banale, eppure gran parte delle imprese sbaglia il bersaglio fin dall’inizio. Prima di decidere cosa e come vendere, dovrebbe essere risaputo che è essenziale l’analisi delle reali esigenze del cliente tipo. Magari viene anche eseguita a regola d’arte, ma forse ciò che manca è il sentimento. Esatto, il sentimento! Ci spieghiamo meglio. Mettiamo caso che tu sia a capo di un business che opera nel mondo della formazione. Offri dunque […]
3 March 2023
Essere Proattivi: la dote che tutti gli imprenditori devono avere
Essere proattivi non è semplice, ma è necessario per la sopravvivenza della tua carriera e della tua azienda. La proattività è sulla bocca di tutti ma nelle aziende di pochi: e tu, imprenditore, ce l’hai? Per alcuni si tratta di un talento naturale, per altri è una soft skill che si sviluppa e affina con il tempo. Qualunque sia la sua origine, una cosa è certa: la proattività è un elemento essenziale in azienda. Perché? OSM Partner Bologna te lo spiega subito. Proattività: dagli imprenditori al personale, una dote immancabile Negli ultimi tempi si è parlato sempre di più di proattività e di quanto sia fondamentale all’interno di un contesto lavorativo. Ma cosa significa davvero essere proattivi? La proattività nasce soprattutto dalla responsabilità e dalla curiosità. Un imprenditore che ha davvero a cuore la sua azienda sarà certamente curioso di scoprirne tutti gli aspetti, di prevedere cambiamenti e di studiarne le possibili e conseguenti azioni. Si interessa alla sua professione e alla realtà lavorativa che ha creato, si interroga sui suoi sviluppi, sia positivi che negativi. Osserva il presente con occhio rivolto al futuro, ma senza dimenticare gli errori del passato. Immagina ipotetiche problematiche e soluzioni, in modo tale […]
24 February 2023
Il coraggio di prendere decisioni aziendali
Quanto coraggio ci vuole per prendere delle decisioni aziendali importanti? Molto. Una decisione può portare la tua azienda a perdite economiche, alla perdita di risorse umane fondamentali o, peggio, al fallimento. Ma può anche portarla a registrare fatturati impensabili, a darle una reputazione migliore, al successo. Ma senza decisioni, la tua azienda non potrà mai crescere, questo è certo. Armati di pazienza e audacia e preparati a non demordere mai. OSM Partner Bologna è qui per guidarti al successo tramite consapevoli e mirate decisioni aziendali: sei pronto a puntare in alto? Il coraggio di prendere decisioni aziendali: prima il problema della comfort zone Spesso gli imprenditori tendono ad adagiarsi troppo, anche in situazioni che così piacevoli non sono. La cosiddetta comfort zone non è più vista come uno spazio di puro, appunto, comfort ed equilibrio. Anzi, è diventata un’area la cui comodità è tossica ed è connotata dalla paura del cambiamento. Perché questo è il motivo per cui la maggior parte degli imprenditori si auto-imprigiona al suo interno: la paura. Sono terrorizzati dal mondo che c’è oltre le mura di questa zona limitata. Sanno che, al di fuori di essa, devono prendere delle decisioni, devono capire quale strada prendere. […]
17 February 2023
Eventi Aziendali: una risorsa unica per la tua azienda
Ti sarà capitato diverse volte di partecipare a degli eventi aziendali o, almeno, di notarne la pubblicizzazione. Ma ti sei mai chiesto perché alcune aziende li svolgono con una frequenza piuttosto alta? A questo punto ti starai domandando se, in quest’epoca, non basti il marketing online. Beh no, non basta. Caro imprenditore, prima di iniziare lasciati dire subito che gli eventi aziendali sono indispensabili, più di quanto tu possa credere. E ora i consulenti di OSM Partner Bologna ti spiegheranno perché. Eventi Aziendali: essenziali è dir poco È vero, viviamo in un momento storico in cui tutto è online, a partire dal sito web fino alle relazioni umane. Ma solo perché l’evoluzione digitale – e una ormai “passata” pandemia – ci obbligano a sfruttare (per fortuna) le potenzialità di internet, non vuol dire che funzioni solo ciò che è online. E se pensi che il solo marketing digitale basti, ti sbagli di grosso. Dove metti l’emozione di incontrare le persone? L’unicità dello scambio di opinioni e della condivisione dal vivo? Questi valori puoi sicuramente trasmetterli anche tramite uno schermo, ma non saranno mai autentici e forti come con un evento dal vivo. Le persone si incuriosiscono, arrivano, […]
27 September 2022
Azienda in crisi: cosa fare?
Azienda in crisi, cosa fare? Salvala ORA e falla diventare un vero successo Azienda in crisi: cosa fare? La crisi sta uccidendo i tuoi sogni imprenditoriali? Se ti stai sentendo così, lascia che ti diciamo che non è l’azienda in crisi a frantumare le tue speranze: il responsabile sei tu. A questo punto ti chiederai, giustamente, cosa stai facendo di sbagliato per esserti trovato in questa situazione e come uscirne. Nella vita può capitare di perdere la strada senza accorgersene, di essere continuamente alla ricerca della famosa luce in fondo al tunnel. I sogni possono essere così ambiziosi e ricchi di opportunità, ma quando i piedi lasciano la terra, tutto potrebbe scomparire in un attimo. Non è la tua azienda in crisi, tu SEI in crisi. Ma non sei da solo: la luce che tanto cerchi potrebbe essere appena apparsa qui, davanti ai tuoi occhi. Leggi il contenuto degli esperti OSM Partner Bologna e salva ORA la tua azienda con i nostri suggerimenti. Azienda in crisi cosa fare: perché proprio la tua Ormai ci siamo, ma non deve finire così: la tua azienda è in crisi. Tranquillo, può essere salvata e scalare il business, come merita e come […]
27 September 2022
Leadership: diventa il leader che i collaboratori sognano
Vuoi dare uno sprint alla tua azienda e sai che devi approcciarti alla Leadership? Sei nel posto giusto. Parliamo di leadership. Un leader non è un boss, è una guida per i propri collaboratori. Una persona stimata che accompagna il team verso una crescita personale e lavorativa. Un professionista in grado di captare il valore reale del personale. Il leader è quella persona carismatica capace di gestire e delegare efficacemente un teamwork, così da portare l’impresa nel complesso ad una qualità superiore. La leadership è il mezzo per ottenere il massimo potenziale dal personale. La tua azienda ha bisogno di te. Tu hai bisogno della tua azienda. Sei qui per diventare un vero Leader, giusto? Lasciatelo dire: non potevi fare scelta più saggia. Non perdere altro tempo, la tua azienda deve crescere: leggi subito i nostri suggerimenti per trasformarti nel leader che i tuoi collaboratori sognano. Partiamo dal problema: perché vuoi diventare un Leader? Se stai consultando questa guida, probabilmente ti sei accorto di un problema che sta minacciando la tua impresa. Vediamo se abbiamo capito bene di cosa si tratta: I tuoi dipendenti non rendono al massimo delle loro potenzialità; Il team a cui sei a capo […]
1 August 2022
LA TEMPESTA DELLA SUPPLY CHAIN SI ABBATTERÀ SULLE PMI. INTERVISTA A MARIO GORGO’
LA TEMPESTA DELLA SUPPLY CHAIN SI ABBATTERÀ SULLE PMI. SI NAVIGA A VISTA E SENZA UN PORTO DI DESTINAZIONE SICURO. SPUNTI E CONSIGLI PER LE DIFFICOLTA’ NELLA SUPPLY CHAIN E GLI APPROVVIGIONAMENTI: GESTIRE IL COSTO DEI TRASPORTI INTERNAZIONALI. Intervista a Mario Gorgò di Punto System, azienda di logistica personalizzata e integrata per la spedizione intercontinentale di merce fuori sagoma, project cargo e progetti. La crisi dei trasporti e della supply chain arriva forte in tutta l’economia mondiale e sta concretamente mettendo a rischio le pmi di ogni settore. Dal carburante alle automobili, dall’edilizia al food, dagli smartphone ai giocattoli e via dicendo, le difficoltà di approvvigionamento delle scorte e la mancanza di materie prime sono da attribuirsi alla pandemia di coronavirus, ma non solo. Iconica è l’immagine delle navi in coda nei porti della west coast americana, impossibilitate perfino ad attraccare. Motivo? Molti, ma soprattutto, la mancanza di manodopera. MARIO, COME STA ANDANDO IL MERCATO, MI PUOI FARE UNA PANORAMICA MONDIALE? Ci siamo tutti accorti delle difficoltà che abbiamo, nella nostra vita quotidiana, nel reperire beni di qualsiasi genere diventati ormai scarsi o introvabili. Oppure ci troviamo ad acquistare oggetti, un tempo di normale reperibilità, che oggi vengono rivenduti a […]
18 July 2022
3 PASSI PER IMPARARE A DELEGARE
Sai cosa significa Delegare? Hai mai pensato che un uso efficace della Delega cambierebbe totalmente la tua azienda? Ecco come, seguendo alcuni semplici e pratici consigli, Francesco ha rivoluzionato il suo modo di fare impresa. Un imprenditore che non delega Francesco è un imprenditore che si occupa di ristorazione. Prima non aveva mai tempo libero ed era assolutamente convinto delle sue idee. Credeva che più tempo avrebbe sacrificato in azienda e maggiori sarebbero stati i suoi risultati e si sentiva in colpa se lui non fosse presente. Si sforzava di spiegare agli altri come svolgere delle mansioni, ma queste poi non venivano mai svolte come le avrebbe fatte lui. Francesco non delegava poiché, generando poco utile, non poteva permettersi una persona in più. Non aveva ben capito quali fossero le esigenze dei clienti e inoltre, non aveva sviluppato un’idea innovativa diversa dalla concorrenza. Operava in un mercato molto saturo ma senza differenziarsi! Primo passo: Analisi Cosa ha fatto dunque Francesco? Ha osservato le aziende che stanno guadagnano molto nel suo settore e ha pensato a come essere diverso rispetto a loro; Ha fatto dei sondaggi per capire quali sono le cose che davvero interessano ai tuoi potenziali clienti, per le […]
24 February 2022
COME FARSI PAGARE DA UN CLIENTE INSOLVENTE
Come Farsi Pagare da un Cliente Insolvente
17 February 2022
L’IMPORTANZA DELLE RIUNIONI IN AZIENDA: 6 STEP DA SEGUIRE
Quando penso alle riunioni in azienda, generalmente mi viene in mente la classica scena da film americano, dove il responsabile “smazzola” i collaboratori, le demotiva mettendone in mostra i difetti e raramente apprezzandone i lati positivi. Immagino i collaboratori che escono dalla riunione con una faccia che dica qualcosa tipo: “ecco come sprecare un paio d’ore del mio pomeriggio”. Purtroppo, per quanto si possa pensare il contrario, questi tipi di riunione esistono ancora e l’unico risultato certo che ne esce è soltanto uno: le persone escono demotivate! C’è un’altra categoria ben peggiore di quella sopracitata: parlo di quelli che la riunione non la fanno nemmeno. Anche in questo caso però, si corre il rischio di demotivare i propri collaboratori. Perchè? Perché ognuno di noi, a lavoro, vorrebbe sentirsi parte di una squadra! E in ogni squadra che si rispetti non deve mai e poi mai mancare la comunicazione tra i compagni! Quindi è di questo che si parla, di comunicazione. Saper comunicare bene è indubbiamente un’arte e saper comunicare da vero leader, per un responsabile, diventa indispensabile! Uno degli strumenti strategici più efficienti che ci sia oggi per prevenire ulteriori problemi in azienda è la riunione . Per un responsabile […]
15 February 2022
5 FONDAMENTALI PER UN RISTORANTE DI SUCCESSO
Le differenze che fanno la differenza Cura del dettaglio, ricerca, pensiero strategico, preparazione: sono tante le competenze imprescindibili oggi per affermare sul mercato una attività profittevole. Il ruolo dell’imprenditore della ristorazione deve cambiare forma e assomigliare il più possibile a quello di un Manager, per attitudine e competenza. Perché? La velocità evolutiva del mercato sta generando un cambiamento di scenario e la centralità della ristorazione sarà sempre più preponderante nella nostra vita: chi ha lo sguardo sul futuro trova grandi opportunità davanti. Mai come in questo periodo storico si è parlato così tanto di ristorazione: vediamo la serie TV di Muccino, ambientata intorno ad un tavolo di ristorante. Per contro, nell’ Ospitalità intraprende chiunque: è un settore molto “open” che attira (e ha sempre attirato) diversi target di investitori. In una indagine condotta da Repubblica nel 2018, sul tema demografico il centro di Bologna contava un pubblico esercizio ogni 37 abitanti. Il sovraccarico di format e una domanda crescente ha, da un certo punto di vista, svilito la professionalità e appannato la necessità di preparazione da parte degli addetti ai lavori: questo ha esaltato la differenza tra chi padroneggia tecniche di servizio e chi, invece, improvvisa oppure propone confezioni bellissime […]
5 February 2022
SCONTRINO MEDIO: TECNICHE PER UTILIZZARLO AL MEGLIO
Oggi parliamo di un tema importante (nel settore restaurant, ma non solo) ovvero lo scontrino medio. E’ un argomento ampio, per cui con precisone definiamo, in primis, di cosa si tratta. AVT (Average Ticket) o scontrino medio: Indica il valore medio degli scontrini emessi, calcolando la spesa, in media, di ogni cliente. Ottenerlo è concettualmente semplice: basta dividere il fatturato per il numero di scontrini emessi (o coperti, se è ristorazione), in un determinato periodo temporale. Ma come contestualizzare questo numero ed utilizzarlo al meglio? CONOSCERE I KPI PER LA GESTIONE Lo scontrino medio è un dato che da solo non è significativo: va infatti inserito nel cruscotto di gestione, che analizza alcuni dati rilevanti, incrociando numeri tra loro apparentemente scollegati in indicatori necessari per misurare l’andamento del locale (e variare se necessario). Uno degli obiettivi principali da porsi è fare in modo che l’azienda, oggi, vada meglio di ieri: ecco perché il controllo di gestione è una funzione vitale delle aziende. Sia che sia presente un addetto alle vendite, sia che si acquisti da un e-commerce: non è mai consigliabile ignorare le preferenze del cliente e non capire quali potenzialità veda nella nostra struttura. Last but not least: ragionare sullo scontrino medio permette di creare una strategia di […]
1 February 2022
TECNICHE DI VENDITA: 6 STEP PER DIVENTARE UN ABILE VENDITORE
Ecco… allora devi imparare ad utilizzare la PIRAMIDE ROVESCIATA Come Venditore devi “accompagnare” il potenziale cliente in un percorso che va dall’approccio alla chiusura del contratto. Devi essere in grado di generare “Emozioni” : aspettativa/interesse/desiderio. Con l’utilizzo della Piramide Rovesciata si tende a collegare l’entità dello sforzo da fare con ogni fase della trattativa.. La maggior parte dei Venditori utilizzano un grande Sforzo per chiudere quando invece la chiusura dovrebbe essere una Naturale conseguenza delle altre fasi… E’ l’approccio con il cliente la parte fondamentale di una trattativa…. Vediamo perché!! APPROCCIO Considerando che non abbiamo una seconda opportunità per dare una buona prima impressione, l’approccio nella piramide occupa assoluta rilevanza. L’80% delle vendite si chiudono nella fase di approccio ed è qui che dobbiamo investire il massimo sforzo dell’intera trattativa di vendita. Crea un rapporto umano con il tuo potenziale cliente. La persona che hai di fronte compra prima te e poi la tua soluzione. Comincia con lo stabilire un clima di fiducia ed interesse, usa toni emotivi alti, sii interessato e mai noioso. Cerca dei punti comuni di interesse e mostra sano e sincero interesse professionale per la sua storia umana, professionale ed imprenditoriale. […]
20 January 2022
5 REGOLE D’ORO PER LA GESTIONE FINANZIARIA IN AZIENDA
Gestione Finanziaria? Se leggendo il titolo ti è venuto mal di pancia è perché pensi di non essere portato per la materia o che sia troppo difficile. In realtà le cose sono più semplici di quello che ti hanno fatto pensare i commercialisti o i professori di ragioneria. PRESUPPOSTO FONDAMENTALE: NON PUOI OTTENERE CIO’ CHE NON MISURI! Non puoi ottenere utili se non li misuri costantemente, così come un atleta che corre i 100 metri non può ottenere il record se non misura costantemente le sue performance per comprendere se è vicino all’obiettivo o no, se perde tempo in partenza, se rallenta a metà corsa o se invece deve migliorare lo sprint degli ultimi 10 metri. In azienda se vogliamo ottenere tanti utili, dobbiamo fare una valutazione mensile dei nostri conti economici e dobbiamo farlo senza l’ausilio del commercialista, dobbiamo farlo noi! Devi assolutamente sviluppare l’abilità di misurare quanti utili hai ottenuto in un mese. Ora, non riusciamo in questo articolo ad affrontare il tema del “come” si arriva a questo risultato, ma diamo per scontato che questa cosa sia facilmente ottenibile e che tu, perché sei bravo di tuo, o perché hai frequentato i nostri corsi, sappia ottenere i […]
20 January 2022
COSTO DELLA NON QUALITÀ: QUANTO COSTA UNA PERSONA SBAGLIATA IN AZIENDA
Cos’è il costo della non qualità? Hai presente le spie che ti avvisano di un guasto al motore dell’auto? Se sei alla guida e vedi accenderle potresti: Fermarti far controllare l’auto immediatamente e mettere a posto. Pensare che andranno via da sole e che si spegneranno a breve, continuando la marcia. Probabilmente aspettare aumenterebbe il rischio di coinvolgere anche altre componenti e i danni saranno molto più importanti. Secondo Joseph Juran, un errore o una serie di errori hanno un costo che aumenta in maniera esponenziale con il passare del tempo. Più tempo ci vuole a scoprirli e risolverli e più costano. È il costo della non qualità. In azienda funziona alla stessa maniera e visto che la maggior parte delle attività aziendali sono gestite delle persone, il costo della non qualità relativo al personale è uno dei più importanti. Tutti commettiamo degli errori. Il punto è che più tempo ci mettiamo a scoprirli e a risolverli, più ci costeranno. Anche nel tuo business ci sono delle spie che si accendono quando sorgono delle anomalie: fatturati e utili che non crescono, non c’è denaro in cassa, in azienda non c’è un clima sereno oppure i guadagni non sono commisurati agli […]
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